Laten zien zonder op te scheppen
Hij overtuigt: Hoe je competentie kunt demonstreren zonder opzichtig over te komen
Zelflof wordt meestal niet goed ontvangen. Maar er is een eenvoudige strategie om een competente maar toch prettige indruk te maken.
© PeopleImages / Getty Images / iStock (details)
Successen laten een goede indruk achter, vooral als je ze niet alleen aan jezelf toeschrijft. (pictogramafbeelding)
Of het nu bij een sollicitatie is, of in gesprekken met je bazen of klanten: om je competentie te bewijzen, moet je zo nu en dan verslag uitbrengen over je geweldige werk. Er is echter reden om op te scheppen. Ze ziet er niet bijzonder sympathiek uit. Deskundigen hebben hier zelfs hun eigen woord voor bedacht: het ‘zelfpromotiedilemma’. Drie Amerikaanse economische onderzoekers beweren echter dat ze het probleem hebben kunnen oplossen, zoals ze zeggen in »Tijdschrift voor persoonlijkheid en sociale psychologie« Schrijf: Iedereen die zowel de prestaties van anderen als die van zichzelf prijst, komt zowel bekwaam als vriendelijk over.
Eric van Eps van de Universiteit van Utah en zijn collega’s onderzochten eerst hoe studenten reclame maakten voor hun vaardigheden: na een succesvolle groepsprestatie werd hen gevraagd zich individueel aan te melden voor meer taken. Meer dan de helft prees alleen al hun bijdrage; Slechts ongeveer een derde prees de bijdrage van zijn mededeelnemers. Politici zijn in dit opzicht slimmer geworden, zoals bleek uit zijn toespraken in het Amerikaanse Congres. Elke tweede persoon combineerde zelflof met algehele lof van anderen.
Maar is dubbele lof altijd de beste strategie? De drie economen testten deze hypothese met behulp van experimenten met meer dan 1.500 deelnemers. In het eerste onderzoek legden ze managers fictieve toepassingen voor. Zelflof en dubbele lof gaven hen een even goede indruk, maar sollicitaties met externe lof leken veel leuker, en de algehele indruk profiteerde er ook van. Dit verandert niet als er ook een boodschap komt van de persoon die geprezen wordt, die alleen maar zichzelf prijst.
In een ander experiment testten de onderzoekers twee aanvullende strategieën: helemaal geen lof of alleen lof van anderen. Bijna 1.000 proefpersonen kregen online fictieve teksten voorgelegd van twee mensen die verslag deden van een gezamenlijk project. Het vermijden van promotie voor jezelf levert je geen extra sympathiepunten op. Zowel externe lof als dubbele lof leken even aardig. Maar door de dubbele lof leken ze competenter. De onderzoekers concludeerden dat dit de enige manier is om tegelijkertijd competent en vriendelijk over te komen.
Dit geldt ook voor de politiek, zoals een andere ervaring heeft geleerd. Ongeveer 200 stemgerechtigde kiezers werd gevraagd politici te beoordelen die hun werk of het werk van hun collega’s prezen. Dubbele lof bleek overal de betere keuze: testdeelnemers gaven één van de zeven mogelijke punten meer voor competentie en maximaal twee punten extra voor vriendelijkheid en de waarschijnlijkheid dat ze die persoon zouden kiezen. Bovendien had de beslissing om te stemmen meer te maken met vriendelijkheid dan met competentie.
Wat externe invloed betreft, is het belangrijk om altijd de bijdrage van anderen te erkennen als je opschept. Of het nu op het werk of in de politiek is: we stralen beter uit met onze prestaties als we anderen toestaan om met ons te schitteren.
Sta Javascript toe om de volledige functionaliteit van Spektrum.de te behouden.
“Analist. Schepper. Zombiefanaat. Fervente reisjunkie. Popcultuurexpert. Alcoholfan.”