iPhone 14: Apple onderzoekt een probleem met de simkaart

Apple onderzoekt een andere bug die specifiek van invloed lijkt te zijn op de iPhone 14-serie met iOS 16. Auf iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro en 14 Pro Max kann unter Umständen die Warnmeldung “SIM nicht unterstützt” erscheinen en das Gerät im Anschluss einfrieren , wie der Hersteller in einem von Macrumors veröffentlichten Memo erwähnt, das vermutlich für autorisierte Händler und Reparaturwerkstätten gedacht. Het is geen hardwaredefect, getroffen klanten moeten ervoor zorgen dat hun software up-to-date is.

Getroffen iPhone 14-gebruikers moeten wachten en kijken

Wanneer het waarschuwingsbericht van de simkaart verschijnt, raadt Apple aan om een ​​paar minuten te wachten om te zien of het dialoogvenster weer verdwijnt. Als dit niet het geval is, moeten klanten hun apparaat niet herstellen of opnieuw installeren, maar contact opnemen met de ondersteuning van de fabrikant, zoals een Apple Store, Macrumors legt uit met verwijzing naar het document.

In een oud algemeen ondersteuningsdocument beveelt Apple aan dat als u het waarschuwingsbericht ‘Sim niet ondersteund’ ontvangt, Activeer je iPhone of iPad bedraad op je computer – Maar dit lijkt verband te houden met een ander probleem dat zich tijdens de activering zou kunnen voordoen. In de laatste probleemrapporten blijkt dat iPhones die al zijn geactiveerd de foutmelding weergeven. Meestal verschijnt het bericht “SIM niet ondersteund” voor apparaten die via Netlock op het netwerk van een bepaalde provider zijn aangesloten – deze beperking bestaat al lang niet meer voor iPhones in Duitsland.

Amerikaanse iPhones zonder simkaartsleuf

De Amerikaanse versie van de iPhone 14-serie werkt voor het eerst zonder de klassieke simkaartsleuf. In plaats daarvan moeten gebruikers hun fysieke simkaart tijdens de installatie overzetten naar een eSIM. Bij het migreren van een oude iPhone naar een nieuwe iPhone 14, levert deze Apple-installatiewizard ook automatisch in Duitsland. Maar tot nu toe heeft alleen Deutsche Telekom deze operatie in Duitsland ondersteund. Gebruikers dienen er rekening mee te houden dat hun simkaart hierdoor gedeactiveerd wordt en de nieuwe iPhone met eSIM hiervoor geactiveerd kan blijven gebruiken.

(lbe)