Netflix-klanten krijgen geld terug – help.ORF.at
Na een rechtszaak aangespannen door de Arbeidskamer (AK) over prijsstijgingen van de streamingdienst Netflix in 2019 en 2020 is er inmiddels een akkoord bereikt. Alle getroffen klanten krijgen hun geld terug.
Netflix e-mailt momenteel zijn abonnees een aanbod om de lidmaatschapsbijdrage terug te betalen tegen een vast tarief – van 20 of 30 euro, afhankelijk van of de persoon wordt getroffen door een of beide prijsverhogingen, aldus AK Opper-Oostenrijk in een pers uitgave.
Om geld te claimen, moet je een persoonlijke code invoeren in het Netflix-terugbetalingsformulier. De betrokkenen ontvangen de code per e-mail.
De verhogingen zijn juridisch niet overeengekomen
De reden voor de huidige betaling is dat volgens de AKP Consumer Defense Association de prijsverhogingen in 2019 en 2020 niet juridisch zijn overeengekomen. De Federale Kamer van Arbeid heeft tegen deze reden een rechtszaak aangespannen.
De streamingprovider gaf vervolgens toe en bood aan de getroffen klanten te compenseren met forfaitaire bedragen. De AKP stemde hiermee in, zodat verdere langdurige gerechtelijke procedures konden worden vermeden. Als u vragen heeft, kunnen de betrokkenen de hotline van AK Opper-Oostenrijk bellen op 0800800008.
“Bacon ninja. Alcoholgoeroe. Trotse ontdekkingsreiziger. Fervent popcultuurliefhebber.”