Winkelen zonder contant geld in Nederland

Aldi Nord is niet de eerste retailer die dergelijke concepten test. Zusterbedrijf Aldi Süd met een lage korting test soortgelijke technologie in een winkel in de Londense wijk Greenwich. Maar tot nu toe mogen alleen medewerkers van het bedrijf er winkelen. Wanneer testen ook openstaat voor klanten, zegt Aldi Süd desgevraagd niet.

Rewe heeft nu ook een marktplaats gecreëerd genaamd “Pick and go” waar klanten automatisch kunnen betalen via de app. Ook de supermarktketen testte het concept eerst met medewerkers. In een Rewe-winkel moet het echter tegelijkertijd mogelijk zijn om contant en traditioneel te winkelen via de portemonnee.

Amazon is een toonaangevend bedrijf

Amazon is een toonaangevend bedrijf op dit gebied. De internetgigant gebruikt zijn zelfontwikkelde “Amazon Go”-technologie al in veel kantoorboekhandels in de VS. Ook Amazon opende onlangs een eigen kassa in Londen.

Amazon Go-winkels in Londen zijn echter geen volwaardige supermarkten, maar kleine winkels met een beperkt assortiment in een klein gebied. Ze bieden voornamelijk goederen aan voor directe consumptie, bijvoorbeeld drankjes, sandwiches of kant-en-klare salades.

Om het in Utrecht te testen, gebruikt Aldi Nord geen eigen technologie, maar is een samenwerking aangegaan met de Israëlische startup Trigo. Het bedrijf heeft een retailinfrastructuur ontwikkeld die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om een ​​hoge mate van betrouwbaarheid te garanderen bij het toewijzen van aankopen aan klanten.

Rewe gebruikt ook Trigo-technologie in haar testwinkel in Keulen. Om deze felbegeerde startup meer aan zichzelf te binden, verwierf Rewe zelfs een minderheidsbelang in Trigo. Er is echter geen exclusieve overeenkomst waardoor Trigo ook met concurrenten kan samenwerken.

“We zijn erg trots om met Aldi samen te werken, omdat het merk staat voor innovatie in de foodretail. Dankzij de technologie die in de winkel wordt gebruikt, kunnen klanten comfortabel winkelen, terwijl Aldi een beter overzicht heeft van de beschikbaarheid van goederen”, legt Michael Gabay, Co. -oprichter en CEO van Trigo.

Producten opnieuw bestellen

Sterker nog, de korting verwacht niet alleen een betere service aan haar klanten van de nieuwe technologie. Automatische registratie van aankopen in realtime kan de activiteiten in de winkel ook efficiënter maken en de bevoorrading beter organiseren. Zo kan het nabestellen van merchandise voor winkels dan volledig geautomatiseerd en versneld worden.

De app biedt klanten echter meer mogelijkheden dan winkelen zonder contant geld: klanten kunnen de app gebruiken om de aankoopadministratie te beheren, betaling aan te vragen of feedback te geven op hun aankopen. Op deze manier ontvangt u ook een elektronische bon, zodat u geen bon hoeft af te drukken, wat anders wettelijk verplicht is.

Aldi verwacht veel van technologie. De test in Utrecht, die voorlopig twaalf maanden zal duren, is bedoeld om “belangrijke inzichten te verschaffen in mogelijk toekomstig gebruik van de technologie in discountwinkels”, meldt het bedrijf. De locatie in het centrum is ideaal om het systeem overdag met een hoge frequentie aan klanten te kunnen testen.

Om mogelijke zorgen voor klanten te voorkomen, benadrukt de korting natuurlijk ook de naleving van alle normen voor gegevensbescherming. “Slimme technologie zorgt er bijvoorbeeld voor dat gezichtsgegevens direct worden gefilterd en niet verwerkt”, staat in het bericht.

meer: Betalen in transit – supermarkten komen zonder kassa