Wees voorzichtig bij het herstellen van de fabrieksinstellingen
Op een Google-forum en op Reddit meldden gebruikers dat hun Pixel 6 niet meer aanging na een fabrieksreset. De reden is niet duidelijk.
Als u een Pixel 6, Pixel 6 Pro of Pixel 6A bezit, hoeft u uw Google-smartphone op dit moment niet terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Rapporten op het Google-ondersteuningsforum en het sociale netwerk Reddit suggereren dat het daarna mogelijk niet meer zal opstarten.
De exacte oorzaak van het probleem is volgens “Haze online” Onduidelijk. De foutmelding die in gebruikersrapporten verschijnt, betekent: “Android-systeem kan niet worden geladen. Uw gegevens zijn mogelijk beschadigd. Als u dit bericht blijft ontvangen, moet u mogelijk de fabrieksinstellingen herstellen en alle gebruikersgegevens verwijderen die op dit apparaat zijn opgeslagen.’
Veelgebruikte methoden voor probleemoplossing lijken niet te werken. Eén Reddit-gebruiker meldde dat hij verschillende methoden had geprobeerd om de fouten te corrigeren, maar het mocht niet baten. Volgens gebruikersrapporten duren de problemen al ongeveer twee weken, aldus de website “heise online”. Het is momenteel moeilijk in te schatten hoeveel apparaten en gebruikers daadwerkelijk getroffen worden. Uit voorzorg wordt echter geadviseerd om onder de huidige omstandigheden geen fabrieksreset uit te voeren.
Het probleem lijkt bekend te zijn bij Google, zoals de Ingang Voorgesteld op het Google-ondersteuningsforum. Er is momenteel geen officiële oplossing. (dpa)
- Meer comfort bij het lezen, zelfs onderweg
- E-paper en nieuws in één applicatie
- Pushmeldingen gedurende de dag
- Heb je hulp nodig? Klik hier
Nee, dank u. Ga door met deze mening.
“Coffee fanatic. Gamer. Award-winning zombie aficionado. College student. Hardcore internet proponent. Twitter guru. Subtly charming bacon nerd. Thinker.”