Mainz Consumer Center klaagt Hunkemöller aan wegens reclame

drNa analyse van de 30 online modewinkels met de hoogste omzet waarschuwde het consumentencentrum in Rijnland-Palts drie bedrijven voor misleidende reclame met de term duurzaamheid. Erkende dienstverleners, Fashion ID GmbH & Co. KG, exploitant van de online winkel Peek & Cloppenburg, en Popken Fashion GmbH, bekend van onder meer het merk Ulla Popken, hebben een stakingsverklaring afgesloten. Aan de andere kant volgde de succesvolle Nederlandse wasketen Hunkemöller, die alleen al in Frankfurt vijf vestigingen exploiteert, niet op de vraag, meldt het consumentenadviesbureau dinsdag. Nu wil ze de rechtbank vragen om duidelijkheid te krijgen of een deel van de artikelen waarover ze klaagt mogelijk duurzaam wordt verklaard.

In tegenstelling tot de term ‘biologisch’ in de voedingsindustrie, zijn termen als ‘duurzaam’, ‘klimaatneutraal’ of ‘milieuvriendelijk’ niet wettelijk gedefinieerd voor textiel. Er zijn geen voorschriften over aan welke eisen moet worden voldaan als bedrijven in het algemeen adverteren volgens de voorwaarden. Volgens informatie van Jennifer Häußer, adviseur van de afdeling “Collectieve Vergoeding” van het Consumentenadviescentrum, lopen zij altijd risico wanneer bepaalde artikelen als duurzaam worden gepresenteerd en de claim onjuist blijkt te zijn, of wanneer informatie voor de klant wordt achtergehouden . In het geval van bijvoorbeeld de webwinkel Peek & Cloppenburg was het gebrek aan transparantie de aanleiding voor de waarschuwing. Popken is beschuldigd van het gebruik van een label om te erkennen dat er geen schadelijke stoffen zijn om duurzaamheid te beloven.

Hoeveel katoen is “groener”?

Volgens Häußer rechtvaardigt lingeriebedrijf Hunkemöller reclame voor duurzame producten door zijn lidmaatschap van het “Better Cotton Initiative”. Volgens hun regelgeving moeten leden ten minste tien procent van hun katoen uit duurzame landbouw halen, maar mogen ze het in de toeleveringsketen mengen met traditioneel geproduceerd katoen. Het is echter vrij willekeurig dat de kleding het “meest milieuvriendelijke” katoen bevat. “En het is helemaal niet zeker dat artikelen die als duurzaam worden geadverteerd, ook daadwerkelijk van milieuvriendelijker katoen zijn gemaakt”, bekritiseert Häußer.

“Duurzaamheid is een emotioneel onderwerp en het is voor veel jongeren een koopstandaard geworden”, zegt ze. Consumenten zijn bereid meer geld uit te geven om een ​​zuiver geweten te hebben, maar ze kunnen producten kopen onder valse veronderstellingen. “Met onze rechtszaak willen we bijdragen aan meer transparantie in adverteren met duurzaamheid.”