Een jaar COVID-19: zakelijke veerkracht door werknemerservaring

Elastic, het bedrijf achter Elasticsearch en Elastic Stack, heeft een nieuwe studie uitgebracht. Dit bevestigt dat IT-managers hun infrastructuur aanpassen aan steeds meer afstandswerk en steeds meer werknemerservaring op de voorgrond plaatsen.

Het onderzoek van Elastic en uitgevoerd door Forrester Consulting, getiteld The Changing Role of an IT Leader, is gebaseerd op gegevens die zijn verzameld in februari 2021, een jaar na het begin van de wereldwijde pandemie.

Het resultaat van het onderzoek, dat is gebaseerd op de resultaten van een onderzoek onder 1.000 CIO’s en CIO’s in tien landen: In tijden van verstoring zorgt een adaptief bedrijfsmodel voor het creëren van een duurzaam zakelijk voordeel en effectieve schaalbaarheid. Om dit te doen, moeten ze zich concentreren op de ervaring van de werknemer. Dit is de enige manier om vergelijkbare flexibiliteit in het bedrijfsleven te creëren. Sinds het begin van de COVID-19-pandemie zijn externe en hybride werkmodellen een permanent kenmerk van veel internationale bedrijven geworden. Bijna 60 procent van de IT-managers is ervan overtuigd dat het een positieve impact heeft op de veerkracht van hun organisatie als medewerkers flexibel kunnen werken. Daarom investeren ze in technologie om de ervaring en productiviteit van medewerkers te verbeteren.

Er is een wereldwijde trend in de richting van een sterker partnerschap tussen IT en HR: 57 procent van de IT-managers zei dat ze sinds het begin van de pandemie nauw samenwerken met hun HR-collega’s.

Hoewel veel IT-managers hun technologische beslissingen nu op de werknemer richten, worstelen ze nog steeds met een aantal hindernissen bij het ontwikkelen van een IT-omgeving die de betrokkenheid en productiviteit verbetert.

Volgens IT-managers verkeert 92 procent van de organisaties wereldwijd in overlevings- of bedrijfscontinuïteitsmodus.

• In de regio Azië-Pacific lopen China (21 procent) en Japan (16 procent) voorop wat betreft het aandeel van bedrijven in groeimodus. In Australië wil 78 procent van de bedrijven hun activiteiten voortzetten. Het land staat op de laatste plaats in de ranglijst.
• In Europa hebben Nederland en Duitsland deze positie ingenomen, met respectievelijk 64 procent en 60 procent van de bedrijven in survival-modus. Drie van de vijf IT-managers in de onderzochte landen zeggen dat hun bedrijven moeite hebben om te overleven.
• In Noord-Amerika is het percentage bedrijven in de groeimodus slechts zeven procent – en het percentage bedrijven in de overlevingsmodus is drie keer zo hoog.

60 procent van de IT-organisaties investeert in het verbeteren van de werknemerservaring en ondersteunt zo de productiviteit en prestaties van hun werknemers. Maar ze hebben niet het budget of de tools om dat te doen.

• 63 procent van de organisaties richt zich in toenemende mate op het veranderen van het digitale bedrijf door zich te concentreren op het democratiseren van de toegang van werknemers tot gegevens. Daartoe ontwikkelen ze hun datastructuren – ook om het aantal datawarehouses te verminderen.
• Bij 57 procent van de IT-managers wereldwijd is in de afgelopen twaalf maanden bezuinigd. Deze reducties waren bij 35 procent tien procent of meer.
• Zestig procent van de IT-managers zegt nog niet over de juiste tools, begeleiding en processen te beschikken om externe medewerkers te ondersteunen.

Extra informatie:

Als u meer wilt weten en alle resultaten wilt zien van het onderzoek “De rol van IT-leider wijzigen”, klikt u op Hier.

methodologie:

Om deze studie uit te voeren in opdracht van Elastic, getiteld ‘The Changing Role of the IT Leader’ (april 2021), voerde Forrester Consulting een wereldwijde online enquête uit onder 1.000 senior IT-functionarissen en IT-besluitvormers, evenals geselecteerde gedetailleerde interviews met CIO’s en IT-managers. Australië, China, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, India, Japan, Nederland, Noord-Amerika en Singapore.

flexibiliteit. co / de