De president van Allianz rechtvaardigt de verkeerde start bij de directe verzekeraar

De premiedaling trof vooral Duitsland, aangezien Allianz de “uiterst onrendabele” business die op de vergelijkingsportalen tegenkwam, liet varen, zei Pat op de hypothetische openbare bijeenkomst van de verzekeraar woensdag in München. ‘We moesten de portemonnee schoonmaken.’ Bij Allianz Direct heeft de groep zijn online activiteiten in Duitsland, Italië, Spanje en Nederland geconsolideerd, met een eerdere focus op autoverzekeringen. Vorig jaar daalde het premie-inkomen van Alianz Direct met ruim tien procent tot € 1,1 miljard. “We zijn het verst van Nederland”, zei de president van Allianz.

Zelfs het kopen van een verzekeringsvergelijkingsportaal zoals Check24 is momenteel “geen goed idee”, zegt Bäte op voorstel van een aandeelhouder. “De bevordering van digitalisering moet van binnenuit komen.”

Op 3 december wil Bäte de strategie van de verzekeringsgigant uit München voor de komende jaren presenteren. De directeur legde de aandeelhouders uit dat er niet veel zou moeten veranderen: “De klant blijft de kern van de strategie. We moeten de juiste mix vinden tussen digitale competentie en persoonlijk advies.” Als het om groei gaat, ligt de focus op Azië en de VS. “We hebben op beide gebieden veel ruimte voor verbetering”, gaf Pat toe. Bij kernactiviteiten in Europa gaat het meer om het veroveren van marktaandeel dan om concurrentie. “We willen en moeten ook massaal groeien in het hart van Europa”, vroeg de CEO.

Allianz had slechts kleine overnames onder zijn auspiciën beheerd en de aankoop van € 2,5 miljard van een Poolse dochteronderneming van de Britse verzekeraar Aviva was tot nu toe de duurste. Pat benadrukte dat aankoopprijzen gerechtvaardigd moeten zijn door een hogere productiviteit. Meer automatisering is dus een voorwaarde voor verdere acquisities in de onderliggende markten. Tot nu toe is Bäte weggebleven van grote overnames. Onlangs werd gemeld dat Allianz geïnteresseerd was in de Amerikaanse verzekeraar Hartford, die een overnamebod van bijna $ 25 miljard van rivaal Chubb heeft afgewezen.