Steam: Valve wil gebruikersrecensies nuttiger maken

Valve wil nuttige gebruikersrecensies op zijn Steam-gamingplatform beter onder de aandacht brengen. In de toekomst zou het stemmen door de community handmatig kunnen worden vervangen door Valve, legt de Steam-launcher uit in een blogartikel. Zo wil Valve bijvoorbeeld reviews bestraffen die uit slechts één woord of ASCII-afbeeldingen bestaan.

advertentie

Nuttige recensies worden bovenaan de winkelpagina van de game op Steam weergegeven. Probleem: Wat nuttig is en wat niet, wordt alleen door de samenleving bepaald door middel van haar stemming. In veel gevallen kan dit ertoe leiden dat grappen, memes en andere grappen als nuttig worden beoordeeld en bovenaan worden weergegeven, ook al worden ze niet begrepen door potentiële nieuwe klanten.

“Dit soort inhoud is meestal goed en brengt veel plezier voor bestaande klanten. Het is echter niet nuttig voor potentiële nieuwe spelers die weloverwogen aankoopbeslissingen proberen te nemen,” Valve vermeldt in het blogbericht. Daarom wil de Steam-operator in de toekomst ingrijpen om de volgorde van de weergegeven gebruikersrecensies te helpen bepalen.

Team voor kunstmatige intelligentie en moderatie

In zijn blogpost noemt Valve de recensies van één woord, ASCII-graphics, “hilarische memes” en inside jokes, die Valve hieronder wil laten zien. Valve gebruikt kunstmatige intelligentie om bepaalde omstandigheden automatisch te detecteren. Bovendien kunnen gebruikers beoordelingen melden waarvan zij denken dat ze niet nuttig zijn, waarna het moderatieteam deze zal behandelen. “We hebben in de loop van de tijd ontdekt dat het gemakkelijk is om veel nutteloze recensies te herkennen”, schreef Valve. Deze beoordelingen mogen niet worden verwijderd, maar moeten hieronder worden weergegeven.

Valve bevestigt dat het nieuwe beoordelingssysteem geen invloed heeft op de score van een gebruiker. Alleen de volgorde van de weergegeven beoordelingen wordt gewijzigd. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om het nieuwe beoordelingssysteem uit te schakelen. Je moet dit voor elk spel afzonderlijk instellen, schreef Valve.

(daar)