Pakketdienst UPS heeft naar verluidt de as van overleden tieners verloren
Een moeder in de VS is wanhopig: haar zoon is overleden en nu is ook zijn as verdwenen. Ze geeft de schuld aan de pakketdienst van UPS.
Een moeder uit de Amerikaanse staat Georgia beschuldigde pakketdienstbedrijf UPS ervan de as van haar overleden 15-jarige zoon te hebben verloren. Tangenika Lee stuurde de as en andere spullen begin januari in een pakket naar haar zus in Connecticut. Ze wilde een speciaal potje maken voor haar neefje. Dit werd gemeld door de lokale zender WSB-TV.
Toen het pakket op 10 januari niet arriveerde zoals beloofd, heb ik het UPS-pakketkantoor geïnformeerd. Uit bewakingscamerabeelden bleek dat het pakket vanuit de winkel was ontvangen. Dienovereenkomstig moet het verloren zijn gegaan op weg naar Connecticut.
“Dit is als een terugkerende nachtmerrie”, vertelde Lee aan de tv-zender. Haar zoon stierf aan een overdosis van het opioïde fentanyl. Er werd gezegd dat ze al jaren geen contact meer met hem had gehad, zonder verdere uitleg.
$ 135 aan restitutie
Als compensatie kreeg ik volgens het rapport een cheque van $ 135 toegestuurd. De moeder schreef op haar Facebook-pagina: “Ik wil geen cheque van $ 135.” “Ik wil de as van mijn zoon terug.”
UPS laat in een verklaring weten dat de inhoud van het pakket verkeerd was beschreven bij verzending van het pakket. “We ontdekten dat de inhoud van het pakket door de klant als kleding was aangegeven”, zegt ze. “UPS accepteert geen zendingen met menselijke resten. We betuigen ons diepste medeleven aan de familie en onze gedachten zijn op dit moment bij hen. Helaas is het pakket verloren gegaan.” In de Verenigde Staten kunnen menselijke resten alleen via de United States Postal Service (USPS) worden verzonden.