Lancering terugkoopservice: Decathlon koopt gebruikte artikelen
De nieuwe terugkoopservice begint onder meer bij fietsen.
Decathlon Duitsland breidt zijn duurzame dienstverlening uit en start op sommige locaties een nieuwe terugkoopservice. Daar kopen de sportwinkelketen en de fabrikant voor het eerst tweedehands sportartikelen.
Na succesvolle tests en reparaties zullen de items te koop worden aangeboden voor een tweede gebruik, aldus het bedrijf. Klanten die gebruikte artikelen aan Decathlon verkopen, ontvingen een Decathlon-voucher of een directe contante betaling.
Klanten willen ruimte besparen
Volgens Decathlon heeft het eerder gekeken of het huidige consumentengedrag past bij een terugkoopservice in Duitsland. “In een interne studie ontdekte het bedrijf dat de sterkste motivatie om gebruikte producten te verkopen ‘ruimtebesparing’ was”, aldus de leverancier van sportartikelen. Resource Conservation landde op de derde plaats.
Daarnaast hield Decathlon zich bezig met externe onderzoeken: volgens de studie “Circular Economy 2021” van het Wuppertal Institute zijn er bijvoorbeeld ongebruikte producten in 88% van alle huishoudens in Duitsland. 47% van de ondervraagden kan zich voorstellen om in de toekomst vaker gebruikte artikelen te kopen voor het milieu. “Dit is precies waar we willen beginnen en onze klanten willen stimuleren om gebruikte artikelen te kopen”, zegt Michael Case.
Meer over dit onderwerp
Test bij geselecteerde vestigingen
Decathlon Duitsland: een proefproject op het gebied van duurzaamheid
Decathlon Duitsland wil zich meer gaan bezighouden met het thema duurzaamheid. Het bedrijf richt zich op het uitbreiden van haar duurzame dienstverlening. Op vier vestigingen in Rijnland-Palts en Baden-Württemberg wordt nu een geheel nieuw aanbod getest.
Decathlon Duitsland wil zich meer gaan bezighouden met het thema duurzaamheid. De retailer van sportartikelen richt zich op het uitbreiden van zijn duurzame dienstverlening. Naast het nieuwe terugkoopaanbod omvat dit ook servicepunten in filialen, die bijvoorbeeld reparatie van Decathlon-producten of wederverkoop van geretourneerde goederen onder de noemer “tweede gebruik” tegen lagere prijzen aanbieden. Het bedrijf had in april al aangekondigd dat In sommige branches worden textielrecyclagefabrieken aangeboden. Klanten kunnen daar afgedankte kleding ingooien – niet alleen kleding van Decathlon, maar producten van alle leveranciers. “Bij Decathlon willen we een duurzame circulaire economie creëren: van onze productontwikkeling en productie tot herstelbaarheid en tweede gebruik”, zegt Kiess.