dienst gastheer | auto’s en economie

Mag. (FH) Janos Juvan (rechts) met Mag. Walterbirner, die destijds de start-up van de OE-service ondersteunde, bij de A&W-stand op AutoZum

OE Service heeft het systeem ontwikkeld van een digitaal voertuigserviceplatform op instapniveau tot een complete servicepartner.

We hebben onlangs het platform volledig opnieuw ontworpen en zijn afgestapt van pure logica op instapniveau, legt Janos Jovan, oprichter en algemeen directeur van OE Service, uit. “We zijn uitgegroeid tot een full service partner voor de hele operatie.” Dit omvat een servicegeschiedenis, inspectieplan op basis van OE-gegevens, serviceregistratie en servicedocumenten. Bovendien kunnen facturen en afbeeldingen worden opgeslagen en kunnen ze op elk moment worden afgespeeld. Last but not least kan er nu vanuit het systeem een ​​verzoek worden verzonden.

“De werkplaats kan het chassisnummer gebruiken om activiteiten op te zoeken, af te drukken of te verzenden, bijvoorbeeld om er een bewijs van te leveren”, zegt Govan. Bovendien kan de service-invoer worden gedigitaliseerd, zelfs als er geen digitaal serviceboekje is. “Hiervoor worden QR-codelabels gemaakt, die op elk moment kunnen worden gebruikt om de service in ons systeem aan te roepen.”

OE Service is nu zeer goed gelegen in het Duitstalige gebied, met ongeveer 2.000 werkplaatsen in Oostenrijk. De oplossing is ook vertegenwoordigd in Zwitserland, Italië, België en Luxemburg. Markttoetreding – in de respectievelijke talen – in Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Tsjechië en Polen volgt binnenkort.